1. Vad är Swopshop?

Swopshop är en unik second handbutik med återbrukskoncept i Malmö. Denna webbplats är en förlängning av det vi gör i butiken med syfte att inspirera dig till en mer hållbar livsstil. Vi ser oss som den mest självklara och snabbaste lösningen på hur vi kan öka återbrukshanteringen i varje närområde.

 

2. Hur funkar det att byta, Swoppa?

Att Swoppa är enkelt. Packa en påse med hela och rena kläder. Lämna in i butiken där vi värderar plaggen. Plocka vad du vill och när du vill för hela det inlämnade återbruksvärdet. Betala 25 kr/plagg i inlämningsavgift eller köp ett färdigt paket på denna hemsida.

 

3. Kostar det något att ha ett tillgodokonto?

Nej, det är gratis.

 

4. Kan jag donera/skänka kläder?

Ja, det går bra. Är det större donationer än en påse per besök så uppskattar vi att man ringer först och frågar. Det är för att vi ska kunna säkerställa att vi har möjlighet att ta emot en större donation. Ring på 070-3456771

 

5. Har jag bytesrätt?

Tyvärr inte, då vi redan är en bytesbutik och man betalar en liten avgift för att få byta.

 

6. Hur skapar jag ett konto?

Klicka uppe i höger hörna på hemsidan för att skapa ett konto. (tillgodokonto med poängsaldo i form av gröna hjärtan är inte helt implementerat än. Tack för tålamodet.)

 

7. Vad gör jag om jag glömmer mitt lösenord?

Om du glömmer ditt lösenord, klicka på "Glömt lösenord?" länk på inloggningssidan. Följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord via e-post.

​

8. Hur kontaktar jag Swopshop?

För eventuella frågor eller funderingar kan du nå vårt kundsupportteam på "Kontakta oss" eller ring oss 070-3456771. Vi finns här för att hjälpa dig!

 

9. Är min personliga information säker i Swopshop?

Ja, vi tar din integritet på allvar. Vi använder bara digitala plattformar som skyddar dina personuppgifter.

 

10. Kan man bara komma in och köpa kläder i butiken?

Absolut kan man köpa kläder hos oss på vanligt sätt. Vi kommer dock att ta tillfället i akt att berätta om vårt Swop-system.

 

11. Kan jag ge feedback på Swopshops hemsida?

Vi tar gärna emot feedback och förslag! Kontakta oss gärna via dev@swopshop.se med idéer om hur vi kan förbättra vår plattform.

 

Behöver du mer hjälp?

Om du har andra frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss!