Villkor

Standardvillkor SwopShop Sverige 3.0, 19830419-3967  1 aug 2025

Kunden får inte sälja vidare sina hjärtan till andra personer.

Hantering av kundregister följs enligt personuppgiftslagen GDPR, och kommer inte att användas i något annat syfte.

Kunden kan inte använda sina hjärtan (SWOP-poäng) att betala avgifter med, endast för att byta till sig andra objekt.

Hjärtan kan inte omvandlas till ett pengauttag.

Det är viktigt att upprätthålla SwopShops standard genom att enbart lämna in hela och rena objekt. 

Gröna hjärtan (SWOP-poäng) har ett motsvarande värde av 20 kr/st. 

Värdering sker på kvalitét och skick.

SwopShop tar emot allt som är helt och rent, enligt SwopShops bedömning.

Kläder, skor, väskor, accessoarer, leksaker, böcker, heminredning, sytillbehör, spel, pussel och pyssel samt smycken är välkommet för inlämning.

Vi tar till exempel ej emot elektronik, endast leksaker till barn som är batteridrivna, godkänns.

SwopShop förbehåller sig rätten att ta beslut i sorteringsprocess, som sker efter inlämningen, att varor hämnar på rätt plats i verksamheten eller via externa tjänster för att en förmedling ska ske enligt SwopShops värderingar.

3 månaders uppsägningstid på SWOP-medlemskap 2 Large (autogirobetalning)

1 månads uppsägningstid på SWOP-medlemskap 1 Standard (autogirobetalning)

Presentkort har en giltighetstid på 1 år om inget annat sägs.

Varor som är defekta är markerade med seperata prislappar som urskiljer, dessa varor är redan värderade på kvalité och skick, ej prutbara priser.

SWOP-medlemskap 2 har krav på att det är 10 varor/besök att lämna in. Vi tittar och ev värderar 10 varor/besök. Vi väljer alltså in te 10 varor från medhavd påse.

Innestående värde/hjärtan ligger kvar i SwopShops externa databas system t.o.m 30 nov 2025 vid denna förvandling till SwopShop 3.0 1 aug 2025. Efter 30 nov 2025 krävs minimum 1 SWOP-medlemskap för att kunna ha sina hjärtan tillgodo online, alternativet är att man får sina hjärtan i ett presentkort.

Vid eventuell betalning på minst 1 år av SWOP-medlemskap 1 i fysisk butik, alltså ej autogiro betalning, så har kunden automatiskt uppsägning vid slutdatum.

När kunden lämnat in objekten sker en värdering av SwopShops personal där man som kund kan vara delaktig i värderingen för att en WIN WIN situation ska uppstå. SwopShop tar det slutliga beslutet om värdet.

När kunden betalat den obligatoriska förmedlingsavgiften “SWOP-avgiften”  i den fysiska butiken för att få byta varor värde mot värde, tar SwopShop över en juridisk rätt på objekten. Kunden är garanterad att plocka för sina hjärtan direkt i butiken. Man kan ha ett tillgodo konto online hos oss vid aktivt medlemskap hos oss, så kallat SWOP-konto.

SWOP-avgiften, även kallas för förmedlingsavgiften, är 25 % motsvarande det inlämnade värdet utöver eventuella fasta avgifter i form av medlemskap.

Uppvisande av ID i den fysiska butiken är obligatoriskt vid nyttjande av innestående hjärtan. 

Inget öppet köp och bytesrätt för kunder som utnyttjat hjärtan eller pengar på objekten. 

Objekten är i ett återbruksskick och när kunden lämnat butiken med sina nya objekt så har man accepterat dess skick.

Om kunden inte har tillräckligt med hjärtan i fysiska butiken för att kunna byta till sig objekt, kan kunden köpa loss mellanskillnaden med pengar.

Vid köp av tjänsten att prova objekten hemma ges motsvarande hjärtan tillbaka för att byta till annat om varan lämnas åter i samma skick med obrutna prislappar inom 5 arbetsdagar.

Kunden får utnyttja max 100 hjärtan per besök/dag i den fysiska butiken. Om inget annat uppges.

SwopShop förbehåller sig rätten att uppdatera och ändra SwopShops affärsmodell.

Vid eventuellt upphörande av SwopShop ges kund möjlighet att utnyttja innestående hjärtan under en begränsad tid, därefter anses hjärtan vara förbrukade.